| Dữ liệu biên mục |
| Dạng tài liệu: | Tư liệu ngôn ngữ (Sách) | | Thông tin mô tả: | Hà Nam Khánh Giao
Marketing dịch vụ : Mô hình 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ / TS. Hà Nam Khánh Giao
H. : Thống kê, 2004
361 tr. ; 12x15 cm
|
|
|
|
|
TV HV HN: KN [ Rỗi ] Sơ đồ
Đ/KN/VV 1162-4
|
| Tổng số bản: 3
|
| Số bản rỗi: 3 (kể cả các bản được giữ chỗ)
|
| Số bản được giữ chỗ: 0
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Số liệu bổ sung tổng hợp ấn phẩm
định kỳ
Chi tiết |
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|